Politique de Confidentialité

MOTORVAN VO
8 Rue de la Planchette, 60270 Gouvieux
SIREN : 993 846 450
Code NAF : 4511Z

Dernière mise à jour : décembre 2025

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont MOTORVAN VO (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles. En accédant à notre site internet et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément à la législation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des données à caractère personnel (RGPD).

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services, que ce soit en ligne ou en personne :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, etc.
Données de transaction : informations relatives à l'achat, à la vente ou à la location de véhicules (historique des véhicules, mode de paiement, etc.).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, systèmes d'exploitation, comportement de navigation sur notre site web.
Données de contact : lorsque vous nous contactez par email, téléphone, ou via notre formulaire de contact en ligne.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement des demandes : pour répondre à vos demandes d'information, devis ou support concernant nos véhicules.
Gestion des transactions : pour gérer l'achat, la vente ou la location de véhicules.
Amélioration des services : pour analyser l'utilisation de notre site internet et améliorer nos services.
Communication : pour vous envoyer des informations relatives à nos services (offres, promotions, nouveautés, etc.), si vous y avez consenti.
Obligations légales : pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de facturation, de garanties, et de lutte contre la fraude.

3. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales ou comptables).

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les parties suivantes, dans les limites autorisées par la législation :

Sous-traitants : prestataires de services qui nous assistent dans la gestion de notre site web, l'envoi de communications, le traitement des paiements, etc.
Autorités légales : si la loi l'exige, nous pourrons transmettre vos données à des autorités publiques (police, administration fiscale, etc.).

Nous ne vendons pas, ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de prospection.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email ou adresse postale de contact].

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil pour analyser l'utilisation du site et pour personnaliser les contenus que nous vous proposons.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter votre expérience sur notre site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé des dernières informations concernant notre politique de confidentialité.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

MOTORVAN VO
8 Rue de la Planchette, 60270 Gouvieux
Email : [votre email]
Téléphone : [votre numéro de téléphone]